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El Congreso de los Diputados ha aprobado la Ley de Servicios de Atención a la Clientela impulsada por el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, un hito histórico en materia de protección de los derechos de los consumidores ya que supone la aprobación de la primera ley que regula los servicios de atención al cliente y establece estándares de calidad para garantizar que no se perpetran abusos al consumidor. Entre las medidas más destacadas que incluye el texto se encuentra el poner fin a las llamadas spam, a los gastos de gestión inesperados, a las reseñas falsas o a las renovaciones de contrato no consentidas. Además, incluye mejoras para una atención telefónica gratuita, ágil, justa y personalizada, al tiempo que establece derechos y obligaciones para que las empresas actúen con transparencia y respeto hacia los consumidores. Durante su discurso en la tribuna del Congreso, Pablo Bustinduy ha defendido 
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El Observatorio Cetelem presenta su nuevo estudio sobre intención de gasto y hábitos de compra en Castilla-La Mancha con motivo del Black Friday 2025, que muestra un incremento en el gasto medio previsto y una transformación clara en los canales de compra, con un avance muy significativo de la compra mixta y el uso de la tecnología. El gasto medio previsto por los consumidores de Castilla-La Mancha se sitúa en 285 euros, lo que supone un aumento del 11 % respecto al año pasado y coloca a la región un 3 % por encima de la media nacional, fijada en 278 euros. Este incremento confirma una mayor disposición al consumo y una recuperación de la confianza en la economía doméstica, informa Cetelem. Según los datos, el 78 % de los consumidores castellanomanchegos afirma que comprará durante el Black Friday, una cifra elevada pese a descender cinco puntos respecto a 2024, 
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La Universidad Pablo de Olavide (UPO) acoge a partir de este miércoles las IV Jornadas Estatales de Voluntariado Universitario, un punto de encuentro para el personal técnico y responsables de los servicios de voluntariado de las diferentes universidades españolas. Según ha detallado la institución académica, estas jornadas han sido organizadas por el Vicerrectorado de Cultura y Políticas Sociales, a través de la Oficina de Voluntariado y Compromiso Social, y cuentan con la colaboración de la Universidad Autónoma de Madrid, la Universitat de Girona, la Universidad de Murcia y la Universidad de Santiago de Compostela. En concreto, las jornadas, que darán comienzo a las 16,00 horas del miércoles, serán inauguradas por el rector, Francisco Oliva Blázquez, y por la vicerrectora de Cultura y Políticas Sociales, Laura Gómez Ruiz. Posteriormente, a las 16,30 horas se desarrollará la ponencia marco ‘Universidades y voluntariado: contexto, narraciones y retos’ a cargo del profesor de la 
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En un mundo marcado por crisis sucesivas y desigualdades persistentes, el voluntariado emerge como una respuesta silenciosa pero esencial. A las puertas del Año Internacional del Voluntariado para el Desarrollo Sostenible (2026), es momento de devolverle la visibilidad y el reconocimiento que merece. Hay temas que nunca pasan de moda, y uno de ellos es el voluntariado. En cualquier contexto —político, económico o social— el voluntariado sigue siendo actual. Es, en esencia, una respuesta profundamente humana ante necesidades que no cesan. ¿Por qué? Porque toda organización social, todo movimiento solidario, nace de un gesto voluntario. Son los voluntarios quienes aparecen en las grandes tragedias, en las emergencias, en los vacíos que el Estado no puede llenar. Lo vimos durante la pandemia: miles de personas se movilizaron para coser mascarillas, repartir alimentos, acompañar a los mayores o cuidar a los más vulnerables. El voluntariado es el primero en llegar y, muchas 
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En torno a la celebración del 25N, COCEMFE CASTILLA Y LEÓN reitera su firme compromiso con visibilizar la realidad de tantas mujeres y niñas con discapacidad, que son objeto de algún tipo de violencia Las personas con discapacidad tienen mayor riesgo de sufrir algún tipo de violencia que el resto de la sociedad. Una dramática realidad poco visibilizada, que se traduce en una proporción cuatro veces mayor en el caso de las mujeres y niñas de este grupo que sufren abusos o agresiones, frente a las que no tienen ningún tipo de discapacidad. Entre las celebraciones en torno al 25N, la Confederación de personas con discapacidad física y orgánica desarrolla una campaña de sensibilización frente a la violencia a las mujeres con discapacidad, CON VOZ PROPIA, en colaboración con la Asociación de mujeres con discapacidad, AMUDIS, y el Ayuntamiento de Palencia. Esta acción comunitaria incluye, entre otras propuestas, un valioso 
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Los diputados debatirán el miércoles con la Comisión cómo avanzar hacia una igualdad de género efectiva en toda Europa. El proyecto de informe que se votará en el pleno el jueves llama a una estrategia ambiciosa para la igualdad de género post 2025, que debería incluir medidas legislativas y no legislativas en áreas clave. Entre otros temas, el documento insta a la Comisión a actuar de manera decidida contra la violencia de género, mediante el reconocimiento de la violencia contra las mujeres como delito en la legislación europea, abordando el feminicidio e introduciendo una definición de violación basada en el consentimiento. Los eurodiputados también quieren que la Comisión impulse su actividad en áreas como la atención sanitaria con perspectiva de género, así como la igualdad y el empoderamiento de las mujeres en el trabajo, incluyendo la igualdad salarial y de oportunidades, y la representación y participación política equitativa. Informe de 
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Carolina Ferrari es muchas cosas: esposa, madre, docente y sobreviviente de trata de personas. Hoy, utiliza su voz y su historia para generar conciencia sobre la violencia contra mujeres y niñas. Con calidez y una fuerza serena, Carolina alza la voz donde puede —especialmente frente a las cámaras— en nombre de quienes son ignoradas o silenciadas con demasiada frecuencia. “Somos activistas, autoras de nuestros propios caminos y coautoras de proyectos que generan un cambio real”, afirmó. El activismo de Carolina comenzó desde muy joven, moldeado por sus propias experiencias de explotación sexual y trata durante la infancia. En lugar de dejar que el silencio ganara, recurrió a la educación y al trabajo comunitario como herramientas de sanación y empoderamiento. Actualmente trabaja con niños, adolescentes y familias en algunas de las zonas más vulnerables de Uruguay—comunidades donde hablar de estos temas sigue siendo difícil, incluso tabú. Pero para Carolina, ese silencio 
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La Universidad de Castilla-La Mancha (UCLM) celebra el 12 de noviembre en la Facultad de Ciencias Sociales y Tecnologías de la Información de Talavera de la Reina una nueva edición del seminario ‘Trata y explotación sexual. Vulneración de derechos humanos en el siglo XXI’, organizado desde la Fundación General de la UCLM en colaboración del Instituto de la Mujer. La actividad se enmarca en el VI Programa Regional de Prevención de la Trata y Explotación Sexual entre Jóvenes de Castilla-La Mancha, financiado por el Ministerio de Igualdad a través de la Secretaría de Estado de Igualdad. Este programa, que cumple ya seis años, nació con el objetivo de sensibilizar y formar a la juventud universitaria sobre una de las formas más graves de vulneración de derechos humanos en la actualidad. Desde su puesta en marcha, ha contado con la participación de más de 1300 estudiantes en un total de nueve 
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La 30º Conferencia de las Partes (COP30) de la Convención Marco de la ONU sobre Cambio Climático (CMNUCC) tendrá lugar en noviembre de 2025 en el corazón del Amazonas; Belém. Este enclave ha sido escogido oportunamente en Brasil por ser el pulmón del planeta y por la preservación de los recursos naturales. “La COP30 será la COP de la verdad, en la que se pondrá a prueba nuestra capacidad de dejar de lado las diferencias y enfrentar la crisis climática como la amenaza existencial que representa. La cooperación debe volver a emerger como el principio organizador de la respuesta global.” Luiz Inácio Lula da Silva, presidente de Brasil En este artículo, analizaremos cuáles son las expectativas de la COP30 de Brasil, el rol de las empresas en esta cumbre y la agenda y papel del Pacto Mundial de la ONU. 1. La cumbre de clima de 2026; COP30 La COP30 se 
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Cada año, más de 2,3 millones de personas mueren en el mundo a causa de accidentes o enfermedades relacionadas con el trabajo, según la Organización Internacional del Trabajo (OIT). Esta cifra, que refleja la magnitud del problema, también interpela a las instituciones educativas: ¿cómo pueden las universidades proteger a sus comunidades y contribuir a un futuro más sostenible? A esta pregunta responde un estudio liderado por la Universidad Francisco de Vitoria (UFV) a través de su Cátedra IRSST-UFV,que demuestra que los servicios de salud y seguridad laboral en los campus universitarios no solo previenen riesgos, sino que también impulsan el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la Agenda 2030. El trabajo, publicado en la revista Frontiers in Public Health, plantea un modelo replicable que convierte la prevención en un motor de sostenibilidad. «Las universidades pueden cuidar y proteger a sus comunidades y, con las acciones adecuadas, cambiar 
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enero, 2026

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